Comment demander ou renouveler votre CAL si vous êtes résident du Québec?

Vous devez envoyer une demande complète. Elle comprend :

1. Le formulaire de demande de la CAL.
2. Une preuve d’admissibilité.
3. Une photo de votre visage.

Comment envoyer la demande complète?

Vous pouvez envoyer votre demande de 3 façons :

1. En ligne
2. Par courriel :
   • Retournez le formulaire rempli, la preuve d’admissibilité et la photo à [email protected]
3. Par la poste :
   • Retournez le formulaire rempli, la preuve d’admissibilité et la photo à l’adresse :
     AQLPH – CAL
     25 rue des Forges, bureau 320
     Trois-Rivières (Québec)  G9A 6A7

Vous pouvez aussi demander un formulaire en communiquant avec nous par courriel [email protected] ou par téléphone 1 833 693-2253.

Comment renouveler votre CAL ?

Vous pouvez renouveler votre CAL 4 mois avant sa date d’échéance.

Un courriel ou une lettre vous sera envoyé automatiquement 4 mois avant votre date d’échéance pour vous expliquer les démarches pour faire votre renouvellement.

Nous vous suggérons de faire votre renouvellement au minimum 2 mois avant la date d’échéance afin que votre nouvelle CAL vous soit envoyée dans les meilleurs délais.

Pour faire votre demande de renouvellement, ayez en mains les informations suivantes :

• Numéro de téléphone;
• Adresse postale;
• Courriel;
• Photo;
• Preuve d’admissibilité.

Pour connaître les critères concernant la photo à envoyer, cliquez ici.

Pour connaître la liste des preuves d’admissibilité acceptées, cliquez ici.

Voici vos options pour le renouvellement de votre Carte accompagnement loisir (CAL) :

1. Le formulaire de mise à jour disponible en ligne :
   • Pour les personnes ayant fourni une adresse courriel, un lien vous sera transmis dans un courriel automatisé que vous recevrez 4 mois avant la date d’échéance.

2. Par courriel :
   • Retournez le formulaire rempli, la preuve d’admissibilité et la photo à [email protected]
3. Par la poste :
   • Retournez le formulaire rempli, la preuve d’admissibilité et la photo à l’adresse :
     AQLPH – CAL
     25 rue des Forges, bureau 320
     Trois-Rivières (Québec)  G9A 6A7